2018导游考试导游业务第五章考点:散客旅游服务程序
〖A〗、导游员应明确迎接的日期、航班或车次抵达的时间，旅游者姓名及人数和下榻的饭店，有无航班或车次及人数的变更，提供哪些服务项目，是否与其他游客合乘一辆车至下榻的饭店等。
〖B〗、导游业务核心知识点整理导游服务基础导游服务范围讲解服务、生活服务、咨询服务、问题处理。导游服务共同属性服务性、文化性、社会性、经济性、涉外性。导游人员分类与晋升职业导游产生于革命时期，高级导游晋升特级需4年以上。导游后续工作结清账目、处理遗留问题、提交工作周报。
〖C〗、景区（点）的导游服务包括旅游区、自然保护区、博物馆、纪念馆、名人故居等地的导游服务，是导游服务的一个重要组成部分。相对于地方导游服务和全程导游服务，景区（点）导游服务的规范比较简单，主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。
〖D〗、散客是相对于预约客户而言的没有预约、没有规律的零散游客，他们消费自主性比较高。33散客游客从20世纪80年代起得到快速发展。（）34散客包价旅游人数一般9人以下，旅游者在出发后会将全部或部分旅费一次性交给旅行社。（）35散客包价旅游可分为全包价和小包价两种形式，其中全包价与团队包价相同。
西安市第一中学怎么样
〖A〗、西安市第一中学是一所总体评价不错的学校。以下是关于该校的具体评价：整体排名与硬件设施 整体排名靠前：在西安市的整体学校排名中，西安市第一中学位列第4位，显示出其较强的综合实力。 硬件设施优良：学校的硬件设施在西安市属于上乘，仅次于铁一中，为学生提供了良好的学习和生活环境。
〖B〗、西安市第一中学较好。西安市第一中学在师资力量、课程质量均是比较占有优势的。具体介绍如下：西安市第一中学的师资力量较为雄厚：西安市第一中学建立了物理、数学特色实验室，实施“语文实验室计划”，举办课本剧大赛，开展读书活动，效果显著。
〖C〗、西安市第一中学、是陕西省普通高中示范学校、全国超常教育（少年班）实验中学、陕西省重点中学。西安市第一中学成立于1947年；1953年，学校被列为全国首批26所重点中学之一；1963年，学校被教育部批准为陕西省十所全国重点中学之一。
〖D〗、西安中学和西安一中都是西安市内非常著名的高中学校，个人比较推荐西安中学更好，不过这两所学校都有较高的教学水平和良好的师资力量，学生们选择时要根据自己的实际情况来进行选择。
〖E〗、西安市第一中学少年班整体表现优秀，具有独特的教育理念和全面的培养方式。以下是该少年班的几个亮点：学制特色：少年班采用2+3学制，即2年初中学习和3年高中课程，实现初高中五年一体化。这种学制安排有助于学生进行合理的学习规划，确保他们在初中阶段就能获得扎实的基础知识。
北京新增3例本土确诊!附详情
〖A〗、北京在6月22日0时至15时新增3例本土新冠肺炎病毒感染者均为社会面筛查人员。具体情况如下：新增感染者基本情况6月22日0时至15时，北京市新增3例本土新冠肺炎病毒感染者（感染者2355至2357），均位于经开区，临床分型为轻型。
〖B〗、月4日0时至12时，北京市新增3例京外疫情关联本地新冠肺炎确诊病例，均为8月1日公布确诊病例的密切接触者，其中2例为确诊病例亲属，有湖南省张家界市旅行史，1例为确诊病例同航班密切接触者。
〖C〗、北京新增的3例本土确诊病例均位于大兴区。疫情概况：1月22日0至24时，全国本土新增确诊病例90例，其中北京新增3例，且均位于大兴区。其他疫情严重地区：同期，黑龙江新增56例，河北新增15例，吉林新增13例，上海新增3例。
〖D〗、月7日0时至24时，新增3例本土确诊病例，无新增疑似病例和无症状感染者；新增7例境外输入确诊病例和7例无症状感染者，无新增疑似病例。治愈出院5例，解除医学观察的无症状感染者2例。本土确诊病例确诊病例1：现住朝阳区东窑艺术区，为社会面筛查人员，10月7日诊断为确诊病例。
深圳新增1例无症状,他是如何被感染的?
〖A〗、记者从深圳市疾控中心获悉，27日凌晨，深圳新增1例新冠肺炎无症状感染者，其近期曾2次从深圳到北京出差。据介绍，王某，男，27岁，居住于深圳市宝安区海安苑1栋。王某于12月7日—12日，12月21日—25日在北京出差，其余时间均在深圳。12月6日、14日、20日先后到深圳市宝安区人民医院进行3次核酸检测，结果为阴性。
〖B〗、月27日0-24时，广东全省新增本土无症状感染者1例，深圳报告，为外地返粤人员。全省新增境外输入确诊病例1例，广州报告，来自坦桑尼亚。新增境外输入无症状感染者8例，广州报告3例，均来自伊拉克；深圳报告3例，分别来自俄罗斯、菲律宾和莫桑比克；佛山报告2例，分别来自孟加拉国和菲律宾。
〖C〗、直接接触新冠患者接触患有新冠病毒的患者这是最严重也是最直接的病毒传播方式，新冠病毒可以通过唾沫，空气等途径传染给别人，而近距离的接触时就给病毒传染提供的最佳的条件，新冠患者说话打喷嚏，以及跟新冠患者共同进食等，都会把新冠病毒传染给别人。
〖D〗、广东省深圳市新增无症状感染者一例，这名无症状感染者有密切接触者，在未确诊前，她和已确诊新冠肺炎的母亲生活还外出买菜等。8月19日，52岁的魏女士，经深圳市的防疫中心人员和市医院的防疫专家确诊为无症状感染者。魏女士在深圳市第三人民医院就诊，目前体征正常，没有出现发烧发热的症状，情况很稳定。
〖E〗、月7日深圳新增4例阳性病例，其中3例确诊为新冠肺炎，1例为无症状感染者。当前深圳疫情形势逐渐好转，创业者可申请最高45万元的补贴政策。新增病例来源：集中隔离观察人员中发现2例，居家隔离医学观察人员中发现1例，非闭环管理的重点人员筛查中发现1例（外省返深人员）。
〖F〗、新增本土确诊病例详情1月31日0-24时，深圳新增1例本土确诊病例，为45岁女性，系宝安区石岩街道某公司牙模设计员，居住在东莞市凤岗镇保利百合花园。该病例被诊断为新冠肺炎确诊病例（轻型），已转送至深圳市第三人民医院隔离治疗，目前情况稳定。
烟台增2例本土确诊为美容院员工,他们的行踪轨迹如何?
据烟台发布官微消息，8月3日凌晨，烟台市经济技术开发区确诊2例新冠肺炎轻型病例。高某、马某某均为烟台华怡美容院职工。7月30日晚，开发区在对扬州等地来烟返烟人员摸排检测中发现，该美容院曾于7月12日—14日、19日—21日分两批组织本院职工及家属到扬州旅游。
内蒙古出现了53例本土确诊的情况。在内蒙古地区出现确诊病人之后，确诊病人的数量在进一步增加。在短短数天之内，内蒙古地区已经出现了53例本土确诊的病人，其中有两个属于无症状感染者。因为冬季已经来临了，新冠肺炎会以更快的速度传播。在出现了确诊情况之后，内蒙古地区已经执行了严格的疫情防控措施。
月20日的确诊病例中，有两例是天客隆超市的二楼美食城摊主，他们是一对夫妇，并没有新发地接触史。北京海淀流调人员紧急展开调查，最终锁定永定路70号院这一地址。这里曾4次出现在通报确诊病例活动场所中。那在公共场所我们应该如何如何避免被感染。
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