停发纸质票老人不便铁路部门为解决12306停发纸质票后老年人出行问题提供了多方面解决方案：购票方式：铁路部门支持在人工窗口使用现金购票，且设有爱心窗口优先为老人办理购票业务。同时，12306系统会自动识别60岁以上老人并优先分配下铺。若老人不方便自己购票，同行人可以代买，还能通过电话、短信等方式将